Der Schutz Ihrer Daten und die Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003) ist uns sehr wichtig. Daher sammeln und verwenden wir Daten nur in einem Ausmaß, wie es für den Betrieb von Webseite und Apps notwendig ist und löschen Daten sobald sie nicht mehr für ihren ursprünglichen Zweck benötigt werden.
Wir betreiben und veröffentlichen die Webseite agnshop.at sowie die AGN Notfallfibel Apps. Mit dieser Datenschutzerklärung beschreiben wir unter anderem welche Daten wir speichern und wozu wir sie verwenden – sowohl auf unserer Webseite als auch in unseren Apps. Die Datenschutzerklärung für die Apps finden Sie nach der Erklärung zur Webseite – bitte scrollen Sie nach unten! Bei weiteren Fragen, Anliegen oder Unklarheiten kontaktieren Sie uns bitte unter office@ralfmueller.at.

Betreiber und Veröffentlicher der Webseite und der AGN Notfallfibel Apps ist:
Dr. Ralf Müller – Ralf Müller Verlag
Adresse: Rainweg 15, 5102 Anthering
E-Mail: office@ralfmueller.at
Tel.: +43 (0)660 633 70 10
Webseite: www.agnshop.at, auch erreichbar unter www.notfallfibel.at oder www.ralfmueller.at

Datenschutzerklärung für Webseite agnshop.at

Entgegen dem Namen der Webseite agnshop.at betreiben wir keinen Webshop auf dieser Seite. Vielmehr dient die Webseite primär zur Information über unser Portfolio und verlinkt zu Amazon und Google Play, von wo unsere Bücher und Apps bezogen werden können.

Cookies

Die Webseite agnshop.at verwendet Cookies (englisch für „Keks“) um den Nutzern ein optimales Nutzungserlebnis zu bieten. Cookies sind Textdateien, die durch den Internetbrowser auf dem Computer des Nutzers abgespeichert werden, um bestimmte Einstellungen oder sonstige Daten zu speichern. Weitere Informationen zur Funktionsweise von Cookies finden Sie auf der Wikipedia-Seite https://de.wikipedia.org/wiki/HTTP-Cookie.
Nutzer der Webseite können über entsprechende Browsereinstellungen das Speichern von Cookies verhindern und bereits gesetzte Cookies löschen. Zudem ist es bei allen gängigen Browsern möglich den Inhalt der Cookie-Textdateien einzusehen.
Cookies werden auf dieser Seite benötigt um diese auf WordPress-basierte Seite optimal darzustellen bzw. die vorhandenen Funktionen zur Verfügung zu stellen. Auf dieser Seite werden zudem Cookies von Google Analytics verwendet (siehe unten).
Falls Cookies deaktiviert werden, kann es zu Funktionseinschränkungen und/oder Darstellungsfehlern auf der Webseite kommen.

Google Analytics

agnshop.at verwendet Google Analytics um anonyme Nutzungsstatistiken zu sammeln und auszuwerten. Dazu werden Cookies verwendet (siehe oben). Google Analytics hilft uns unter anderem zu verstehen, welche Unterseiten besonders häufig und welche Seiten weniger häufig besucht werden und somit auf weniger Interesse stoßen. Ebenso erhalten wir via Google Analytics Informationen darüber, über welche dritte Webseiten Besucher auf unsere Webseite gelangt sind und aus welchen Regionen der Erde unsere Nutzer stammen. Unser Ziel ist es, mit diesen Informationen unser Angebot stetig zu verbessern.
Wir haben die Google Analytics-Einstellung zur Anonymisierung der IP-Adressen aktiviert, was zur Folge hat, dass keine vollständigen IP-Adressen zu Google gesendet werden. Dies verhindert eine eindeutige Zuordnung der IP-Adresse zu Ihrem Internetanschluss. Weitere Informationen dazu finden Sie hier: https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=de
Um ein Tracking mit Google Analytics zu verhindern, können Sie dieses von Google bereitgestellte Browser-Plugin installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Google Analytics wird bereitgestellt von Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA
Google Datenschutzbestimmungen: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/
Nutzungsbedingungen für Google Analytics: http://www.google.com/analytics/terms/de.html
Allgemeine Informationen zu Google Analytics: https://www.google.com/intl/de_de/analytics/
Schutz und Sicherheit Ihrer Daten bei Google Analytics: https://support.google.com/analytics/topic/2919631?hl=de&ref_topic=1008008

Google Fonts

Für die Darstellung der Webseite werden Schriftarten von einem Google-Server geladen. Wie für jeden Ladevorgang von einem Server, muss dazu die IP-Adresse an den Server übermittelt werden, damit dieser die Serverantwort (in diesem Fall die zu ladende Schriftart) an den Client (z.B. an Ihren PC) zurücksenden kann.

Server-Logging

agnshop.at wird von aschauer.it gehostet. Im Rahmen des Hostings kann es sein, dass für den Hosting-Betrieb notwendige Daten in Server-Logdateien protokolliert werden. Diese Daten können umfassen: die Unterseiten, die auf dem Server aufgerufen werden, der Referrer, also die zuvor besuchte Seite, der verwendete Browser und Betriebssystem sowie Datum/Zeit des Zugriffs und die IP-Adresse des Aufrufs. Wir unternehmen mit diesen Daten keinerlei Versuche auf den Webseitennutzer zurückzuschließen. Diese Daten werden ausschließlich zur Auslieferung der gewünschten Seite sowie aus technischen Gründen benötigt.
Hosting: aschauer.it, Thomas Aschauer, Karl-Huber-Gasse 36, 8041 Graz
Datenschutzerklärung von aschauer.it: https://www.aschauer.it/datenschutz/

Eingebettete YouTube-Videos

Auf der Seite agnshop.at zeigen wir YouTube-Videos. Bei Aufruf einer Unterseite, die ein YouTube-Video enthält, erfährt YouTube, dass diese Seite aufgerufen wurde – auch wenn das Video nicht abgespielt wurde. Ist der Webseitennutzer zudem bei YouTube bzw. Google eingeloggt, kann YouTube den Seitenaufruf und/oder das Abspielen des Videos Ihrem Google- bzw. YouTube-Account zuordnen.
Betreiber von YouTube ist YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA, eine Tochtergesellschaft von Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA.
YouTubes Datenschutzerklärung: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

Links zu externen Seiten

Auf agnshop.at verlinken wir auf externe Seiten, wie zum Beispiel Facebook, YouTube und LinkedIn. Wie weisen darauf hin, dass die Betreiber der jeweiligen Seiten für die Einhaltung des Datenschutzes ihrerseits verantwortlich sind.

Datenschutzerklärung für die AGN Notfallfibel Apps

Es ist uns rein technisch nicht möglich unberechtigter Weise bzw. ungefragt auf Ihre persönlichen Daten auf Ihrem Gerät (Smartphone, Tablet, etc.) zuzugreifen, sie zu speichern, weiterzuleiten oder sonst wie zu missbrauchen. Das Rechte-System des Betriebssystems Android erlaubt keinen unberechtigten bzw. ungefragten Zugriff auf sensible Daten durch unsere Apps. Bei der Installation der App oder spätestens vor dem versuchten Zugriff auf sensible Daten, wird Android zuvor um Erlaubnis fragen. Stimmen Sie nicht zu, bekommt die App keinen Zugriff auf diese Daten. Dies betrifft insbesondere Zugriff auf Ihren Standort, auf das Telefonbuch bzw. die Kontakte und auf Fotos und Dateien auf Ihrem Gerät.

Ortungsfunktion

Die AGN Notfallfibel Apps versuchen Ihren Standort festzustellen, wenn Sie die Seite Notfall-Telefonnummern aufrufen. Mithilfe dieser Funktion können Sie in einer Notsituation Ihren Standort vom Display ablesen und dann zum Beispiel telefonisch oder per Textnachricht an Dritte weitergeben. Auf Basis Ihrer aktuellen Koordinaten wird zudem versucht eine Adresse zu ermitteln. Die Ermittlung der Adresse erfolgt mittels Android Geocoder, ein Dienst den das Betriebssystem zur Verfügung stellt. Ihre Position wird nicht an unseren Server gesendet und nicht mit weiteren persönlichen Daten in Verbindung gebracht. Daher lässt die von unseren Apps verwendete Location Detection keinen Rückschluss auf den einzelnen Benutzer zu.

Google Analytics

Die AGN Notfallfibel Apps verwenden Google Analytics um anonyme Nutzungsstatistiken zu sammeln. Im Wesentlichen gilt dasselbe wie im Punkt Google Analytics für die Webseite agnshop.at (siehe oben). Die Google Analytics-Einstellung zur Anonymisierung der IP-Adressen ist auch für die Apps aktiviert.
Bei der erstmaligen Nutzung der App werden Sie gefragt, ob Sie Google Analytics aktivieren möchten (in einem weiteren Schritt nach Anzeige der Datenschutzerklärung). Wenn Sie das ablehnen, werden keinerlei Daten zu Google Analytics gesendet. Falls Sie die Verwendung von Google Analytics erlauben, helfen Sie uns mit anonymen Nutzungsstatistiken, die Apps ständig weiter zu verbessern.
Mit Google Analytics erfassen wir Daten zu Seitenaufrufen, Suchbegriffen, App-Performance-bezogene Messwerte sowie Daten zur Häufigkeit der Verwendung von Funktionen innerhalb der App. Besonders häufig besuchten Seiten können wir so zum Beispiel besondere Beachtung schenken und so den Bedürfnissen unserer Nutzer entsprechende Updates vorbereiten.

Feedback-Funktion

Wenn Sie ein Feedback über die Feedback-Funktion der App an uns senden, so können Sie das Feedback anonym schreiben oder es, freiwillig auf Ihren Wunsch hin, mit Namen und/oder Emailadresse versehen. Diese Daten werden einzig und alleine zur Qualitätsverbesserung der App verwendet bzw. um auf Kundenreklamation und Kundenwünsche zu reagieren, wenn dies erwünscht ist.
Zudem können Sie freiwillig Log-Dateien der App mitsenden. Dies ermöglicht uns eine bessere Fehlerdiagnose und hilft uns dabei, Ihr gemeldetes Problem zu beheben. Die Log-Daten umfassen die zuletzt getätigten Aktionen innerhalb der App sowie technische Daten zu Ihrem Gerät und Betriebssystem.
Vor dem Senden des Feedbacks können Sie die Daten, die gesendet werden, über den Menüpunkt „Daten, die gesendet werden, anzeigen“ (alt: „Info“) einsehen. Zudem müssen Sie vor dem Senden des Feedbacks eine Haken setzen, mit dem Sie erklären, dass Sie der Verwendung Ihrer Daten zustimmen.
Wir speichern Ihr Feedback auf unserem Server (agnshop.at) in einer passwortgeschützten Datenbank. Auf diese Datenbank haben Entwickler und Publisher der AGN Notfallfibel-Apps sowie der Hosting Provider Zugriff. Hosting Provider ist aschauer.it (siehe oben unter Datenschutzerklärung für agnshop.at).
Ihr Feedback wird gelöscht, sobald es erfolgreich bearbeitet wurde und Ihre Informationen nicht mehr benötigt werden. Sollten Sie Ihren Namen oder Ihre E-Mail Adresse angegeben haben, können wir Ihr Feedback inkl. optionale Kontaktdaten, technische Informationen und Logdateien auch auf Anfrage manuell löschen.
Bitte beachten Sie auch den Punkt Server-Logging für agnshop.at. Dieser Punkt trifft auch auf die Feedback-Funktion zu, da das Feedback an den Server agnshop.at gesendet wird.

Google Play Käufe

App-Käufe und In-App-Käufe sowie Abos werden über Google Play oder Amazon abgewickelt.
Für Google Play gilt Googles Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=at
Für Amazon gilt Amazons Datenschutzerklärung: https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html/?ie=UTF8&nodeId=201909010
Von Kunden, die via Google Play einen Kauf tätigen, sehen wir als App-Publisher nur die anonyme Bestell-ID (Order ID), die Währung, in der der Kauf durchgeführt wurde, das Produkt oder das Abo, das gekauft wurde, und Datum/Uhrzeit des Kaufs. Zudem sehen wir den Bestellverlauf, also Eingang der Bestellung, Bezahlung und eventuelle Ablehnung des Zahlungsmittels.
Wir bekommen keinen Einblick in Ihre persönlichen Daten, wie Name, Adresse oder Kreditkartennummer!

Allgemeines

Rechte

Laut DSGVO stehen Ihnen die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Beschwerden betreffend gesetzeswidriger Verarbeitung Ihrer Daten oder Verletzungen Ihrer datenschutzrechtlichen Ansprüche können bei der Aufsichtsbehörde (in Österreich die Datenschutzbehörde) eingebracht werden.
Für alle diesbezüglichen Fragestellungen und Ihre Fragen betreffend Datenschutz sind wir unter office@ralfmueller.at jederzeit erreichbar.
Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten sehr ernst und tun unser Bestes um jegliche Datenschutzbedenken auszuräumen!

Mit freundlichen Grüßen,
Ralf Müller

Zuletzt aktualisiert: 19.5.2018